坚守“疫”线 为民服务--市人力资源社会保障电子政务中心疫情防控工作

“疫情就是命令，防控就是责任。”市人力资源社会保障电子政务中心积极贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神，严格落实市委市政府、市人社局党组的决策部署，遵循局疫情防控工作安排，迅速行动，科学、有序、规范部署防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

全力做好系统维护，切实提供技术保障。为满足各单位在疫情期间进行网上办公的需求，电子政务中心积极做好OA协同办公系统的维护，协助湛河区、高新区人社局等单位安装了OA系统手机移动端，为市社保局、卫东区和宝丰县人社局排查网络故障，安装系统控件。

及时发布信息公告，加强疫情政策宣传。严格落实省人社厅和市政府的信息发布工作要求，在局门户网站和微信公众号每日进行新闻公告转载发布。2月2日，中心整理发布《平顶山市人力资源和社会保障局关于暂停部分线下业务办理的通知》，及时通告全市，方便群众网上办理相关业务，并陆续发布市社保局《平顶山市社会保险事业局关于加强疫情防控暂停全市社会养老保险线下业务办理的通知》、市人才交流中心《关于开展2020年平顶山市春季大型网络公益招聘月活动的通知》和劳动关系科《平顶山市人力资源和社会保障局关于妥善做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系工作的紧急通知》等各类工作公告15篇。网站日均转载发布人社部、省政府和市政府疫情相关新闻公告4篇，涵盖省市政府措施公告、每日疫情通报和相关重点新闻等总计91篇，并同步发布微信公众号，及时准确、高质高效发布信息公告。

坚持做好社保卡办理，保障12333咨询服务。考虑到疫情防控期间有群众住院、慢性病拿药等急需使用社保卡，平顶山市社会保障卡中心大厅从2月3日起对外开设1个窗口办理业务，并坚持做好防疫消毒处理。同时对市社保卡中心与市12333咨询热线进行动员并统一排班，领导带头参与轮值，工作人员积极响应，在确保自身和社会安全的情况下轮流到岗坚守岗位，确保窗口业务和电话咨询业务有序进行。截止到2020年2月17日，12333服务热线共接听人工咨询电话1007通，社会保障卡线上申请业务122件。

积极发挥党员带头作用，助力社区疫情防控。在做好本职工作的同时，在预防新冠病毒的危急时刻，人社电子政务中心党员干部积极响应局党组号召,支援社区防控第一线。勇于承担一个共产党员应尽的责任和义务，坚决护卫人民，同病毒斗争到底。