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因反映人未提供养老保险待遇领取人员的身份信息，市社保局无法查询待遇领取人员认证及养老金发放情况。其反映的在支付宝无法通过认证的情况工作中市社保局极少遇到。除支付宝外，还可以通过以下方式认证：（一）使用“河南社保”APP认证。打开“河南社保”APP，点击“我的”-“注册”，根据提示填写相应内容。完成注册后，进入“河南社保”APP首页，点击“待遇认证”-“本人认证”或“他人认证”，输入姓名、身份证号，显示“比对成功”即认证成功。（二）到以下银行网点进行待遇领取资格认证：农业银行新华支行营业部（矿工路中段人民电影院隔壁）、农业银行卫东支行营业部（建设路劳动路交叉口）、农业银行卫东支行矿工路分理处（矿工路中段平顶山商场对面）、农业银行湛河支行营业部（南环路中段火车站对面）、工商银行平顶山建设西路支行（新华区建设路与光明路交叉口东北角）、洛阳银行平顶山分行营业部（新华区开源路中段金水元亨一楼）、洛阳银行平顶山体育路支行（新华区体育路与建设路交叉口博泰宾馆一楼）、平顶山银行湛北路支行（开源路与湛北路交叉口东北角）、邮政储蓄银行平顶山市建设路支行（新华区建设路与体育路交叉口西路北）、中原银行矿工路支行（新华区矿工路与体育路交叉口向西10米路南）。（三）带身份证到市行政审批服务中心或新华区、卫东区、湛河区行政服务中心待遇资格认证窗口进行认证。如有疑问，请咨询0375-2978799。
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