“云上仲裁”最硬核 创新办案助维权

为给劳动争议双方当事人提供更加经济、便捷、高效的维权服务，近日，市人社局劳动人事争议仲裁院联合江苏新视云科技股份有限公司共同搭建“云上仲裁智能终端”服务平台。这是我市构建和谐劳动关系、优化营商环境，创新仲裁办案手段的硬核举措，取得了仲裁庭在数字化智能化建设方面的最新突破。

这一智能终端服务平台是一款“互联网+仲裁”线上庭审应用场景，新工作模式就是把庭审程序转移至线上，当事人可以足不出户参与仲裁庭审，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。该云上终端有电子证据上传、举证质证、笔录生成、电子签名、庭审全程录制回放、证据材料存储等多种功能。当事人通过微信小程序登录“云上仲裁庭”，输入“云上仲裁参与码”“云上仲裁调解码”即可参加仲裁庭审或调解活动，打破纠纷解决空间限制，让立案落在“指尖”，办案开启“云端”，轻松实现维权服务“不见面”，庭审工作“不停摆”，公平正义“不断线”。“云上仲裁庭”的上线启用，极大地便利了因故无法到庭参加庭审活动的当事人，有效减轻了当事人讼累，缩短了办案周期，促进服务便捷度、案件办结率双提升。

下一步，市人社局仲裁院将加大“云上仲裁”指尖维权宣传力度，进一步提升调解仲裁工作标准化、专业化、信息化、智能化水平，不断创新完善工作举措，提升仲裁办案服务效能，为打造高效满意人社服务做出新贡献。